Outsourcing IT dla firm

Przejmujemy opiekę nad Twoją infrastrukturą IT_

Wchodzimy w każdym stanie i działamy tak, żebyś przestał myśleć o IT

Umów bezpłatną konsultację Sprawdź ZAKRES USŁUG
Outsourcing IT
13 lat
na rynku
100%
klientów z polecenia
100%
utrzymanych relacji
13 lat
na rynku
100%
klientów z polecenia
100%
utrzymanych relacji

Czy to brzmi znajomo?

Najczęściej problemy z IT wynikają z braku odpowiedzialności

Brak stałego opiekuna

Za każdym razem ktoś inny rozmawia z Twoim zespołem.
Każdy kolejny specjalista pyta o to samo, bo nikt nie zna historii Twoich systemów.
Twoi ludzie nie wiedzą już do kogo mają dzwonić z jakimi problemami, więc na koniec zostajesz z nimi sam.

Infrastruktura, która nie należy do Ciebie

Poprzedni dostawca konfigurował „po swojemu”, twierdził że to niepowtarzalne rozwiązania, a przy odejściu zabrał dostępy. Urządzenia działają, ale bez logiki i bez zabezpieczeń. Zostałeś z infrastrukturą, której nikt inny nie rozumie.

Jeden link może zatrzymać całą firmę

Phishing, ransomware, wyłudzenie danych – większość ataków zaczyna się od zwykłego e-maila i pracownika, który nie wiedział na co uważać.
Bez regularnej kontroli bezpieczeństwo istnieje tylko na papierze.

IT naprawiane punktowo, nigdy całościowo

Poprzedni dostawca gasił pożary, ale nie sprawdził Twoich systemów kompleksowo.
Infrastruktura urosła przez lata bez planu i dziś nikt już nie wie, co z czym jest połączone i dlaczego przestało działać.

Na każdy z tych problemów mamy konkretną odpowiedź

Stała obsługa IT – co konkretnie przejmujemy

pełen zakres usług

Outsourcing IT dla firm

Koniec z sytuacją, gdy przy awarii nie wiadomo do kogo dzwonić. Przejmujemy całość – sieć, komputery, serwery, kamery IP, centrale telefoniczne – i odpowiadamy za to. Jeden zespół opiekuje się Twoimi systemami kompleksowo.

  • jeden punkt kontaktu
  • monitoring kluczowych systemów
  • miesięczny raport z rozliczeniem
  • pełna obsługa wewnętrznych systemów IT
server metal
cloud metal

Backup i odtwarzanie danych

Wiesz, że backup działa, bo regularnie go testujemy. I nie chodzi tylko o tworzenie kopii – chodzi o to, żebyś w razie awarii mógł wrócić do działania w przewidywalnym czasie.

  • automatyczny backup
  • regularny test odtworzenia
shield metal

Cyberbezpieczeństwo

Twoje systemy są zabezpieczone naprawdę, nie tylko na papierze. Konfigurujemy sieć tak, żeby jeden zainfekowany komputer nie mógł zatrzymać całej firmy. Segmentacja, kontrola dostępu, monitoring – wdrażamy to co ma realny efekt, nie to co dobrze wygląda w raporcie.

  • monitoring zdarzeń
  • segmentacja sieci (VLANy)
  • audyt podatności
CTA metal

Potrzebujesz kompleksowej obsługi IT dla Twojej firmy?

Jeśli nie jesteś pewien jaki zakres będzie odpowiedni dla Ciebie, omówimy Twoje potrzeby na bezpłatnej konsultacji.

napisz do nas

Na każdy z tych problemów mamy konkretną odpowiedź

Stała obsługa IT – co konkretnie przejmujemy

pełen zakres usług

Outsourcing IT dla firm

Koniec z sytuacją, gdy przy awarii nie wiadomo do kogo dzwonić. Przejmujemy całość – sieć, komputery, serwery, kamery IP, centrale telefoniczne – i odpowiadamy za to. Jeden zespół opiekuje się Twoimi systemami kompleksowo.

  • jeden punkt kontaktu
  • monitoring kluczowych systemów
  • miesięczny raport z rozliczeniem
Dowiedz się więcej

Backup i odtwarzanie danych

Wiesz że backup działa, bo regularnie go testujemy. Nie chodzi tylko o tworzenie kopii – chodzi o to, żebyś w razie awarii mógł wrócić do działania w przewidywalnym czasie.

  • automatyczny backup
  • regularny test odtworzenia
Dowiedz się więcej

Cyberbezpieczeństwo

Wiesz że backup działa, bo regularnie go testujemy. Nie chodzi tylko o tworzenie kopii – chodzi o to, żebyś w razie awarii mógł wrócić do działania w przewidywalnym czasie. Automatyczne kopie, test odtworzenia i gwarantowany czas przywrócenia danych.

  • monitoring zdarzeń
  • segmentacja sieci (VLANy)
  • audyt podatności
Dowiedz się więcej
CTA metal

Potrzebujesz kompleksowej obsługi IT dla Twojej firmy?

Jeśli nie jesteś pewien jaki zakres będzie odpowiedni dla Ciebie, omówimy Twoje potrzeby na bezpłatnej konsultacji.

napisz do nas

Dlaczego firmy wybierają nas jako zewnętrzny dział IT?

obsluga

Stały, dedykowany opiekun IT

Masz stałą obsługę, która zna historię Twoich systemów, rozumie specyfikę Twojej firmy i nie potrzebuje tłumaczenia od początku. Nie trafiasz za każdym razem do kogoś nowego.

punkt

Rekomendujemy to, czego potrzebujesz

Nie proponujemy urządzenia za 50 tysięcy, jeśli wystarczy za 4. Jeśli coś można naprawić zamiast kupować nowe – mówimy to wprost. Dobieramy rozwiązania do możliwości finansowych firmy, nie do własnej marży.

umowa

Umowa bez długoletniego zobowiązania

Trzymiesięczny okres wypowiedzenia – wystarczająco długi, żeby przekazanie było porządne. Wystarczająco krótki, żeby nie czuć się zablokowanym. Żadnych kar za rezygnację.

monitor

Wiemy o problemie, zanim zadzwonisz

Dowiadujesz się o problemie od nas, nie od pracowników, którzy nie mogą zacząć dnia pracy. Kluczowe elementy infrastruktury są pod ciągłym monitoringiem – reagujemy zanim zdążysz to poczuć.

Najlepszy dowód dobrej roboty?

Przestajesz nas zauważać

strzalka w dol

Uruchamiasz komputer, sieć działa, backup idzie w tle.

To my dbamy o to, żeby wszystko co jest na zapleczu Twojej firmy działało stabilnie i niezawodnie.

Oferta IT dla firm

Stała obsługa IT (outsourcing IT dla firm) i niezależny audyt infrastruktury

outsourcing metal

Outsourcing IT

Outsourcing IT dla firm

Całe IT Twojej firmy w jednym miejscu. Stały opiekun, monitoring i wsparcie.

Co jest wliczone

  • Stały, dedykowany opiekun IT
  • Zarządzanie siecią wewnętrzną – okablowanie, urządzenia, konfiguracja, segmentacja logiczna i fizyczna (VLANy)
  • Obsługa komputerów i laptopów wraz z oprogramowaniem systemowym
  • Zarządzanie serwerami i usługami (Windows, Windows Server, Linux, wirtualizacja)
  • Zarządzanie infrastrukturą chmurową
  • Monitoring kluczowych elementów infrastruktury
  • Kamery IP i system alarmowy – integracja z siecią firmową, zarządzanie dostępami. Jeden opiekun zamiast osobnego serwisanta od każdego systemu.
  • Obsługa centrali telefonicznej
  • Backup i zarządzanie kopiami zapasowymi
  • Konsultacje i wsparcie telefoniczne od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00

Usługi dodatkowe

  • Wsparcie poza godzinami 8:00-16:00 oraz w weekendy i święta
  • Zakup sprzętu i licencji

Dla kogo

  • Firmy od 5 do 200 stanowisk, które chcą mieć IT pod kontrolą bez zatrudniania własnego specjalisty.
  • Obsługujemy zakłady produkcyjne, placówki medyczne, firmy usługowe i instytucje publiczne. Nie pracujemy z nikim „na siłę” – jeśli podczas konsultacji okaże się, że nie potrzebujesz naszych usług, powiemy to wprost.
  • Obsługujemy głównie firmy z południa Polski, jednak na co dzień pracujemy zdalnie. Dojazd do klienta potrzebny jest tylko przy pracach wymagających fizycznej obecności.

Czego nie robimy

  • Nie obsługujemy branżowego oprogramowania od środka.
  • Zadbamy o to, żeby Optima, Enova czy inny program uruchamiał się, łączył z bazą danych i działał w sieci. Co dzieje się wewnątrz programu – to zadanie dla dostawcy tego oprogramowania, nie dla nas.
  • Nie piszemy dedykowanego oprogramowania.
  • To inna specjalizacja i inni ludzie. Jeśli potrzebujesz systemu pisanego na zamówienie, możemy powiedzieć do kogo się zwrócić – sami tego nie robimy i nie bierzemy podwykonawców, żeby to obejść.
tarcza

Są rzeczy, których nie odpuszczamy

Jeśli proponowane rozwiązanie gwarantuje minimum bezpieczeństwa, informujemy o tym wprost – niezależnie od tego, czy klient chce to słyszeć. Jeśli świadomie zrezygnujesz z naszej rekomendacji, odnotowujemy to pisemnie. Nie możemy brać odpowiedzialności za coś, przed czym ostrzegaliśmy.

Pierwsza konsultacja – bezpłatnie. Nie wiesz, czego właściwie potrzebujesz? Dobieramy ofertę do realnych potrzeb Twojej firmy.

Umów bezpłatną wycenę
Wróć do oferty
audyt metal

Audyt IT

Audyt IT – co sprawdzamy

Wielopoziomowe skanowanie infrastruktury, które pokazuje rzeczywisty stan bezpieczeństwa. Nie to, co deklarował poprzedni dostawca – to, co faktycznie jest skonfigurowane.

Wariant podstawowy

  • Wizja lokalna
  • Analiza konfiguracji urządzeń sieciowych i serwerowych
  • Skanowanie podatności
  • Inwentaryzacja infrastruktury

Wynik: dokument audytowy z konkretnymi wnioskami i listą priorytetów.

Wariant rozszerzony

  • Pełny zakres jak w wariancie podstawowym
  • Dodatkowo – strategia rozwoju IT

Wynik: dokument pokazujący nie tylko aktualny stan, ale też co i w jakiej kolejności warto poprawić

Opcjonalnie

  • Testy aplikacji i usług wystawionych do internetu – wycena indywidualna
i zielone

Audyt to osobna usługa – nie jest warunkiem rozpoczęcia współpracy, ale daje najlepszy punkt startowy. Przy małej skali (kilka komputerów) koszt audytu może być nieadekwatny – zawsze oceniamy czy to ma sens przed wystawieniem oferty.

Potrzebujesz dokładnie sprawdzić swoją sieć? Umów się na bezpłatną konsultację.

Umów bezpłatną konsultację
Wróć do oferty

Jak wygląda start współpracy – od konsultacji do stałej obsługi IT

1

Bezpłatna konsultacja

Rozmowa bez zobowiązań. Poznajemy Twoją firmę, obecne problemy i oczekiwania. Bez technicznych formularzy i bez przygotowywania się do czegokolwiek.

2

Inwentaryzacja

Po zawarciu umowy sprawdzamy co zastajemy: ile sprzętu, jakiego rodzaju, jaka jest skala infrastruktury. To punkt startowy każdej współpracy. Jeśli chcesz wiedzieć więcej – pełny audyt bezpieczeństwa to osobna usługa, którą możemy zaproponować na tym etapie.

3

Wdrożenie

Przejmujemy systemy bez przestojów. Porządkujemy, konfigurujemy, integrujemy. Działamy w Twoim tempie – firma przez cały czas działa normalnie.

4

Stałe wsparcie

Monitoring, miesięczne raporty, stały opiekun. Działamy zanim coś pójdzie nie tak – i wprost informujemy o wszystkim, co widzimy po drodze.

CTA metal

Gotowy, żeby przestać myśleć o IT?

Pierwsza konsultacja jest bezpłatna i do niczego nie zobowiązuje.

Umów rozmowę

FAQ – Najczęściej zadawane pytania

Cena zależy od skali firmy i zakresu usług. Żeby podać konkretną liczbę, potrzebujemy krótkiej rozmowy i podstawowych informacji o infrastrukturze. Pierwsza konsultacja jest bezpłatna.

Zaczynamy od inwentaryzacji lub audytu, który pokazuje dokładny stan infrastruktury – niezależnie od tego, co zostawił poprzedni dostawca. Na tej podstawie ustalamy plan przejęcia i działamy tak, żeby firma przez cały czas działała bez przestojów. Przejęcie po trudnej współpracy to dla nas standardowy scenariusz.

Pracujemy na umowie z trzymiesięcznym okresem wypowiedzenia. Trzy miesiące to czas potrzebny na porządne przekazanie – żeby nic nie zostało bez opieki. Nie stosujemy kar za rezygnację ani żadnych blokad.

Nie. Kontaktujesz się z nami gdy coś nie działa albo gdy potrzebujesz wsparcia przy decyzji w sprawie IT – resztą zajmujemy się sami. Raportujemy co zrobiliśmy, ale bez technicznego żargonu.

Zależy od tego, ile kosztuje godzina przestoju Twojej firmy. Jeśli przy zatrzymaniu produkcji stoi sto osób, jedna godzina niedostępności systemu to kilka tysięcy złotych straty. Przy takim rachunku koszt dyżuru wygląda inaczej. Jeśli natomiast jeden dzień bez systemu to dla Twojej firmy żaden problem – rozmawiamy o tym otwarcie i nie umawiamy się na opiekę po godzinach na siłę.

Standardowy czas reakcji to 72 godziny od zgłoszenia. Zgłoszenia krytyczne obsługujemy szybciej. 72 godziny to nie czas naprawy, tylko czas podjęcia działania.

Tak – i to jest częsty scenariusz. Zaczynamy zawsze od inwentaryzacji. Dopiero gdy wiemy co i w jakim stanie zastajemy, ustalamy zakres i harmonogram działań. Przejęliśmy firmy po dostawcach, którzy usunęli konfiguracje przy odejściu, zostawili urządzenia bez żadnych zabezpieczeń albo tworzyli zależność od siebie. Każdy stan da się uporządkować.

Na koniec każdego miesiąca otrzymujesz raport z wykonanych prac – co zrobiono, ile czasu to zajęło i co planujemy w kolejnym miesiącu. Bez technicznego żargonu, z jasnym rozliczeniem godzin.

Oczywiście przyjmujemy jednorazowe zlecenia. Napisz lub zadzwoń do nas i powiedz czego potrzebujesz – uzgodnimy zakres naszej współpracy.

Obsługujemy głównie firmy z południa Polski. Większość naszych zadań realizujemy jednak zdalnie, więc nie ma dla nas znaczenia położenie Twojej firmy. Dojazd do klienta zdarza się przy instalacjach fizycznych lub większych wdrożeniach. Jeśli nie jesteś pewien czy Twoja lokalizacja nie jest przeszkodą – zadzwoń, powiemy wprost.

Zadbamy o Twoje IT. Ty zajmij się biznesem.

Pierwsza konsultacja bez zobowiązań i technicznego przygotowania. Powiedz nam czego potrzebujesz, dopasujemy zakres.

Potrzebujesz szybkiego kontaktu? Zadzwoń lub napisz:

Regulamin
Zgoda marketingowa email
Zgoda marketingowa SMS i telefon